近日，义煤集团总医院神经内科二病区收到一封患者家属送来的感谢信，质朴的文字，真切道出了住院期间的所见所感，饱含对科室全体医护人员的肯定与谢意。

  7月19日，李老先生因头晕伴双下肢无力，坐轮椅被送入神经内科二病区。入院之初家属不在身旁，老人行动十分不便，做各项辅助检查、搬动转运等诸多琐事，大多依靠医护人员协助完成。护士主动帮扶陪护，做好生活照料，一件件小事，解决了老人住院初期的现实难处。

  患者年事已高，听力下降，日常沟通存在阻碍。神经内科二病区胡西西主任、程晓榆医师坚持每日细致查房，严密监测各项指标，结合老人身体状况动态调整治疗方案。不论白昼夜晚，只要家属有疑问，科室医护团队都认真回应，细致沟通。

  护理过程中，针对老人听觉衰退、接收指令较为迟缓的情况，科室护士总是放慢语速，反复耐心沟通，细致落实各项护理措施，减轻患者病痛，也缓解了家属心里的顾虑。

  经过半个月规范化诊疗与悉心照护，患者恢复效果明显。入院时依靠轮椅行动的老人，已经可以独立行走，生活质量得到显著提升。为表达心中感激，家属专程送来感谢信，对神经内科二病区全体医护人员的专业救治与贴心服务表示由衷感谢。

  一纸致谢信，承载的是患者家庭实实在在的信任。临床救治，既要有过硬的诊疗技术，也离不开细节处的人文关怀。从协助转运检查，到耐心沟通照护，神经内科二病区医护人员把服务落到日常点滴，在对症施治的同时体恤老年患者的实际困境，用责任与温情守护患者健康。