近日，患者杨奶奶家属专程将一面印有“沟通到位解家属担忧，认真负责展医者仁心”的锦旗送至义煤集团总医院重症医学科，以此感谢科室全体医护人员在救治期间的精准施治与暖心陪伴。

  88岁的杨奶奶，既往罹患高血压、2型糖尿病、冠心病、陈旧性脑梗死等多种基础疾病，身体耐受度差、健康基础薄弱。不久前，患者突发急性脑梗死，发病后即刻出现失语、左侧肢体活动障碍，家属紧急拨打120送入义煤集团总医院就诊。经急诊完善头颅影像学检查排除脑出血后，患者以“急性脑梗死”诊断收入急诊重症监护室开展紧急救治。

  该患者年事已高，基础疾病复杂，入院时神志模糊、完全失语，病情危重，同时合并肺部感染，病情进展快、救治风险高。重症医学科团队第一时间评估患者病情，迅速制定综合救治方案，给予溶栓、抗感染、调控血压血糖、改善循环、保护脑细胞以及全方位的支持对症治疗。

  面对复杂多变的病情，管床医师麻燕坚持及时、细致向家属同步病情变化，客观讲解治疗方案、预判风险，耐心解答家属的各类疑问，有效缓解家属内心的焦虑与不安。护理团队严密监护生命体征，精细化落实气道护理、感染防控、营养支持、压疮预防等各项护理举措，时刻紧盯每一项指标变化，不放过任何病情细节。

  经多十余天的救治与照护，患者生命体征逐步趋于平稳，肺部感染得到有效控制，各项危险指标回落至安全区间，最终顺利脱离危重状态。经科室多学科综合评估，患者符合转出重症监护室指征，已平稳转入神经内一科普通病房开展后续康复治疗，目前整体恢复情况良好。

  “住院这段时间，多亏了重症医学科全体医护，不仅把老人从险境中救回来，还事事跟我们讲清楚，让我们心里踏实。”家属特意送来锦旗，对科室专业救治、细致沟通表达由衷谢意。

  锦旗是认可，更是一份沉甸甸的责任。重症医学科作为守护急危重症患者生命的前沿阵地，常年承担各类高龄、复杂危重患者的救治工作。科室在精进救治技术的同时，始终重视医患沟通，把人文关怀贯穿于诊疗全过程，用专业与温度，为急危重症患者筑牢生命防线。